ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضَع على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني أو استخدامك لتطبيق. وتُستخدَم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة، وتذكُّر تفضيلاتك، وتزويد أصحاب المواقع بالمعلومات. وتشمل التقنيات المشابهة وحدات البكسل (Pixels) والتخزين المحلّي وتخزين الجلسة، وهي تعمل بطريقة مماثلة.
تشرح هذه السياسة ما تستخدمه شركة ابتعاث المحدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك التحكّم بها. ويجب قراءتها جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط بما يتوافق مع لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية في المملكة المتحدة (PECR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن ملفات تعريف الارتباط (كما هو مُطبَّق في الدول الأعضاء المعنية). وتحديداً:
- الملفات الضرورية للغاية تُستخدم دون موافقة لأنها أساسية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
- جميع الملفات الأخرى (الوظيفية والتحليلية والتسويقية) لا تُوضَع على جهازك إلا بموافقتك المسبقة، الحرّة والمحدّدة والمبنية على معرفة، عبر شريط الموافقة الخاص بنا.
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال تعديل تفضيلاتك عبر شريط الموافقة أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات ضرورية للغاية
هذه الملفات أساسية لعمل المنصة ولا يمكن إيقافها. يتم ضبطها استجابةً لإجراءات تقوم بها، مثل تسجيل الدخول أو تعبئة النماذج.
- المصادقة وإدارة الجلسات
- الأمان ومنع الاحتيال
- تخزين تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
- موازنة الأحمال واستقرار المنصة
الاحتفاظ: طوال الجلسة أو حتى 12 شهراً
ملفات وظيفية
تتيح هذه الملفات وظائف مُحسَّنة وتخصيصاً للتجربة. وقد نضبطها نحن أو مزوّدون خارجيون نستعين بخدماتهم. إذا رفضتها فقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
- تفضيلات اللغة والعرض
- بيانات النماذج المُدخلة سابقاً (حيثما يُسمح بذلك)
- إعدادات تخصيص واجهة المستخدم
الاحتفاظ: حتى 12 شهراً
ملفات التحليلات
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة حتى نتمكّن من تحسينها. وتُجمَّع جميع البيانات وتُجهَّل هويتها حيثما أمكن.
- مشاهدات الصفحات ومسارات التنقّل
- مقاييس استخدام الميزات والتفاعل
- مراقبة الأخطاء والأداء
- المزوّد: Google Analytics (تُعالَج البيانات وفق سياسة خصوصية Google)
الاحتفاظ: حتى 26 شهراً
ملفات التسويق والاستهداف
قد يضبط شركاء الإعلانات هذه الملفات عبر منصتنا. وتُستخدَم لبناء ملف عن اهتماماتك وعرض محتوى أو إعلانات ذات صلة على مواقع أخرى.
- حملات إعادة الاستهداف وإعادة التسويق
- قياس فعالية الإعلانات
- منع تكرار عرض الإعلان نفسه
الاحتفاظ: حتى 13 شهراً
ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية
تُضبَط بعض ملفات تعريف الارتباط على منصتنا من قِبل خدمات موثوقة تابعة لجهات خارجية. وتعالج هذه الجهات البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد أبرمنا اتفاقيات لمعالجة البيانات مع هؤلاء المزوّدين حيثما كان ذلك مطلوباً.
Google Analytics
تحليلات الاستخدام وقياس الأداء
CookieHub
إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
معالجات الدفع (مثل Stripe)
معالجة المعاملات بأمان — تُستخدم الملفات لمنع الاحتيال واستمرارية الجلسة
نحن لا نتحكّم في ملفات تعريف الارتباط التي تضبطها خدمات الجهات الخارجية. يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بكلٍّ منها لمزيد من المعلومات.
كيف تدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
يمكنك التحكّم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بالطرق التالية:
شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
عند زيارتك لمنصتنا لأول مرة، سيظهر لك شريط موافقة يمكنك من خلاله قبول فئات ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تخصيصها. ويمكنك مراجعة تفضيلاتك في أي وقت عبر الرابط الموجود في تذييل الموقع.
إعدادات المتصفّح
يمكنك ضبط متصفّحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. لاحظ أن تعطيل الملفات الضرورية للغاية قد يُضعف عمل المنصة.
إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفّحات الشائعة:
Google Chrome
الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
Safari
التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات المواقع
Firefox
الخيارات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
Microsoft Edge
الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
ولإلغاء الاشتراك في تتبّع Google Analytics تحديداً، يمكنك تثبيت إضافة المتصفّح الخاصة بإلغاء الاشتراك من Google Analytics.
إشارة عدم التتبّع (Do Not Track)
تُتيح بعض المتصفّحات إرسال إشارة «عدم التتبّع» (DNT). لا يوجد حالياً معيار متّفق عليه عالمياً بشأن كيفية استجابة المواقع لهذه الإشارات. ولا نُعدّل حالياً ممارسات جمع البيانات لدينا استجابةً لإشارات DNT في المتصفّح، لكن يمكنك إدارة تفضيلاتك بالطرق الموضّحة أعلاه.
تحديثات هذه السياسة
قد نُحدِّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. وسننشر السياسة المُحدَّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وعندما تكون التغييرات جوهرية، سنُعلِمك عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو عبر البريد الإلكتروني.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو بشأن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا:
شركة ابتعاث المحدودة (Ibtiaath Ltd)
البريد الإلكتروني
privacy@ibtiaath.com
واتساب
+44 7537 166469
العنوان
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK