شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك لمنصة وخدمات ابتعاث التي تُشغّلها شركة Ibtiaath Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 17056260)، والعنوان المسجل: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

بدخولك إلى المنصة أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا لم توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام المنصة.

• «المنصة» — موقع ابتعاث الإلكتروني وتطبيقه على الهاتف المحمول.
• «الخدمات» — جميع خدمات التسهيل الأكاديمي المقدّمة عبر المنصة.
• «المستخدم» / «أنت» — أي شخص يسجّل في المنصة أو يستخدمها.
• «المحتوى» — المستندات والبيانات والمعلومات التي تقدّمها عبر المنصة.
• «نحن» / «لنا» / «الخاص بنا» — شركة Ibtiaath Ltd.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام منصتنا. وبتسجيلك، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر. وإذا كنت تسجّل نيابةً عن قاصر، فإنك تؤكد أنك وليّه الشرعي، وأنك تقبل هذه الشروط نيابةً عنه، وأنك تتحمّل المسؤولية الكاملة عن استخدامه للمنصة.

تقدّم ابتعاث خدمات تسهيل واستشارة تشمل:

• المساعدة في تقديم طلبات القبول الجامعي إلى المؤسسات حول العالم.
• تحديد المنح الدراسية ودعم التقديم عليها.
• الترجمة المعتمدة للوثائق الأكاديمية والرسمية.
• المساعدة في نشر الأبحاث في المجلات والمؤتمرات المحكّمة.
• حجز تذاكر الطيران للطلاب بأسعار تنافسية.

تعمل ابتعاث بصفتها جهة تسهيل ووسيط. ونحن لا نضمن القبول أو الحصول على المنح أو قبول النشر أو أي نتيجة محددة من الجامعات أو المؤسسات الخارجية. وتبقى القرارات النهائية بيد تلك المؤسسات وحدها.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة في جميع الأوقات.
• تقديم وثائق أصلية وغير معدّلة فقط.
• الحفاظ على سرية بيانات حسابك وإخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به.
• عدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
• عدم محاولة الهندسة العكسية للمنصة أو استغلالها أو تعطيلها.
• الالتزام بمتطلبات وسياسات القبول الخاصة بالجامعات الشريكة.
• سداد جميع رسوم الخدمة المستحقة في موعدها.

• تُعرَض رسوم الخدمة بوضوح على المنصة قبل تأكيدك للطلب.
• بتأكيدك للطلب، فإنك تفوّضنا بخصم الرسوم المعلنة من وسيلة الدفع التي اخترتها.
• تُدفَع الرسوم مقدمًا ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• جميع الأسعار شاملة للضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار بإشعار معقول؛ ولا تنطبق التغييرات على الطلبات المؤكَّدة.
• أي رسوم تفرضها الجامعات أو الجهات الحكومية أو مزوّدو الخدمات الخارجيون منفصلة، وتقع على عاتق المستخدم وحده.
• قد تؤدي المدفوعات الفاشلة أو المتنازَع عليها إلى تعليق أو إلغاء الخدمات الجارية.

يخضع الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

جميع حقوق الملكية الفكرية على المنصة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم والشعارات والمحتوى المكتوب والبرمجيات والعلامات التجارية — مملوكة لشركة Ibtiaath Ltd أو مرخّصة لها. ويُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة للغرض المقصود منها. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من المنصة أو محتواها أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون ابتعاث مسؤولة عن:

• أي قرار من جامعة أو مؤسسة أو طرف خارجي برفض أي طلب.
• حالات التأخير أو الأخطاء أو الإغفالات من الجامعات أو السفارات أو الجهات الحكومية.
• الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدام المنصة.
• فقدان البيانات أو الإيرادات أو الفرص الناتج عن توقف المنصة أو أخطائها.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا أو تتصل بها مجموع الرسوم التي دفعتها لنا عن الخدمة المحددة موضوع المطالبة، خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه، بإشعار مسبق أو بدونه، في الحالات التالية:

• خرق أي بند من بنود هذه الشروط.
• تقديم وثائق أو معلومات مزيّفة أو احتيالية أو مزوّرة.
• الانخراط في سلوك ضار بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين أو بالغير.
• عدم سداد الرسوم المستحقة.
• ثبوت استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. ولا يؤثر الإنهاء على أي حقوق أو التزامات نشأت قبله.

إذا كانت لديك شكوى، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا أولًا عبر help@ibtiaath.com. وسنبذل كل جهد ممكن لحل النزاعات وديًّا خلال 14 يومًا.

وإذا تعذّر حل النزاع وديًّا، يجوز لأي من الطرفين إحالة الأمر إلى الوساطة قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية. ولا يمنعك أي بند في هذه الشروط من ممارسة أي حقوق قانونية تتمتع بها بصفتك مستهلكًا بموجب القانون المعمول به.

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها. ومع مراعاة أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك، تخضع النزاعات للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو في أي ولاية قضائية أخرى لديها قوانين إلزامية محلية لحماية المستهلك، فإن تلك القوانين تنطبق بالإضافة إلى هذه الشروط ولا تحلّ محلها.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بنشر إشعار على المنصة قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغييرات. ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المُحدَّثة.